Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Chez Au cœur des détails, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

AU CŒUR DES DETAILS
5 Impasse des Basses Haies, 72610 Arçonnay
RCS Le Mans : 982 219 701
Email : hello@aucoeurdesdetails.fr
Représentée par Laureline Ramage, gérante

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact présent sur ce site :

Vos prénoms
Votre adresse email
La date envisagée de votre mariage
Le contenu de votre message (projet, envies, lieu…)

Aucune donnée sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) n’est collectée.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Échanger avec vous dans le cadre d’un projet de mariage
Vous envoyer des informations relatives à nos prestations, si vous y avez consenti

Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : en remplissant et en soumettant le formulaire de contact
L’exécution d’un contrat : dans le cadre d’une prestation de wedding planning
L’intérêt légitime : pour la gestion de la relation client

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : 5 ans après la fin de la prestation (obligation comptable et légale)
Demandes sans suite : suppression dans un délai de 12 mois

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par Laureline Ramage, gérante d’AU CŒUR DES DETAILS, et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de l’exécution de votre mariage, certaines informations pourront être partagées avec des prestataires sélectionnés (traiteur, photographe, fleuriste…) uniquement avec votre accord explicite.

L’hébergement du site est assuré par OVH SAS (Roubaix, France), soumis à la législation française et européenne.

Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies de traçage, d’analyse ou publicitaires. Aucune donnée de navigation n’est collectée à votre insu.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible.

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@aucoeurdesdetails.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé sur un serveur sécurisé et accessible en HTTPS.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.